Oost NL

ICT Servicedesk medewerker (32-40 uur)

Oost NL heeft ruimte voor een ICT Servicedesk medewerker (32-40 uur).

Ben je sociaalvaardig, klantvriendelijk en dienstverlenend? Vind je het leuk om collega’s te helpen en er voor te zorgen dat een organisatie goed draait? Dan is deze functie iets voor jou: Het gaat om een face-to-face supportfunctie waar jij samen met één collega het aanspreekpunt bent voor onze medewerkers. Je staat nauw in contact met je collega en ondersteunt elkaar waar nodig.

Wat ga je doen:

  • Het behandelen van vragen over hard- en software;
  • Helpen bij instellingen van software;
  • Uitgifte, inname en registratie van apparatuur bij in- en uitdienstgaan van medewerkers;
  • Ondersteuning en instructie geven bij het in gebruik nemen van nieuwe hardware;
  • Beantwoorden van Microsoft Office gebruikersvragen;
  • Begeleiden van standaardprocessen van vragen bij de reguliere Servicedesk;
  • Ondersteunen in digitaal werken en vergaderen (via Teams);
  • Helpen en technische ondersteuning geven bij webinars en online bijeenkomsten.

Je hebt affiniteit met

  • het bieden van ondersteuning bij facilitaire zaken;
  • security (of de bereidheid om hier een opleiding in te doen);
  • bedrijfsprocessen en automatisering.

Wie ben jij

  • Je bent sociaal vaardig, assertief, enthousiast, resultaatgericht, nieuwsgierig en zelfstandig;
  • én je wilt je zelf graag verder ontwikkelen als expert in de richting ICT-services;
  • Ervaring mag, maar is niet verplicht: we geloven dat je alles kunt leren, als je maar gemotiveerd bent.

Wat wij vragen:

  • Minimaal diploma mbo-4 niveau; in de richting van ICT;
  • Kennis van en ervaring met Windows 10 en 11, Windows server platform, Azure en Active Directory;
  • Kennis van en ervaring met MS Office 365, werken in Teams, werken met SharePoint en Dynamics is een pre;
  • Kennis van en ervaring met Apple IOS;
  • Jij bent communicatief vaardig, klantvriendelijk en dienstverlenend.
  • Je bent leergierig, gedreven en klaar voor een volgende stap;
  • Heb je al beetje ervaring in een ICT-functie? Dan heb je een streepje voor.

Jij en Oost NL

Dit is mooie start van jouw (nieuwe) carrière. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en werkervaring op te doen. Je wordt onderdeel van een fijn klein team, een inspirerende werkomgeving met enthousiaste collega’s met veel kennis, vakmanschap en ambitie. Je werkt zowel vanuit kantoor als vanuit huis.

Jouw bruto maandsalaris is uiteraard afhankelijk van jouw kennis en ervaring, bij een fulltime aanstelling ligt deze tussen de € 2.500,- en de € 2.900,-

Je start met een jaarcontract bij goede resultaten verlengen wij die bijna altijd met nog een jaar. Starters geven wij de ruimte en zien wij graag verder ontwikkelen. Als wij beide die kansen en mogelijkheden zien gaan wij die graag met je aan, in je verdere loopbaan.

Prettig werken vinden we belangrijk. Je kunt dan ook rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een flexibele werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Met een eigen laptop, iPhone, thuiswerkvergoeding, een extra vergoeding voor kinderopvang en de mogelijkheid om parttime te werken is er een goede werk- en privébalans.

Wij hebben een mooie regeling voor zowel woon/werk- als zakelijke kilometers. Je kunt natuurlijk ook gebruik maken van het openbaar vervoer dat 100% wordt vergoed.

Over Oost NL

Oost NL is dé ontwikkelingsmaatschappij voor de provincies Gelderland en Overijssel (Oost-Nederland) en het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat. 

Wij zijn een onderneming met publieke aandeelhouders, gericht op het versterken van de economie en werkgelegenheid in een regio. Wij zijn een neutrale speler in de regio en hebben geen winstoogmerk. Wij nemen een onafhankelijke én verbindende positie in tussen overheden, kennisinstellingen en ondernemers in het regionale ecosysteem van Oost-Nederland.
 

Oost NL werkt vanuit een maatschappelijke missie: bijdragen aan nieuwe doorbraken die we moeten en kunnen maken in Food, Health, Tech, Energy en Circulaire Economie op weg naar een Duurzame Samenleving.

Bedrijven uit Oost-Nederland die actief zijn op deze maatschappelijke uitdagingen, helpen wij door samen te Innoveren, te Investeren en te Internationaliseren. We doen dit door samenwerken en kennisdelen tussen ondernemers te stimuleren, innovatieprojecten te begeleiden, (buitenlandse) bedrijven aan te trekken, campussen, open innovatiecentra en fieldlabs te ontwikkelen en risicodragend te investeren in kansrijke en innovatieve ondernemingen.

Cultuur van Oost NL

Oost NL en haar mensen zijn vitaal, ambitieus en ondernemend. Onze organisatie wordt gekenmerkt door de aanwezigheid van veel kennis en kunde en de zich continu ontwikkelende diverse netwerken. Onze mensen zijn betrokken en enthousiast, hebben een grote maatschappelijke drive en geven energie. Er is diversiteit in gender, leeftijd en lengte van dienstverband.

Activiteiten

Oost NL voert haar activiteiten uit via drie bedrijfsonderdelen die geïntegreerd met elkaar samenwerken: Capital, Business Development en International.

StandplaatsApeldoorn

WerkgebiedGelderland en Overijssel

SalarisHet bruto maandsalaris is uiteraard afhankelijk van relevante kennis en ervaring en ligt doorgaans tussen de € 2.500,- en € 2.900,- bij een fulltime dienstverband.

Vakantiedagen: 37 bij een fulltime (40 uur) dienstverband

Wil je meer informatie?

Neem dan gerust contact op met Wieteke Numan (06 – 8685 5890)

Reageren?           

We nodigen je van harte uit om voor te reageren voor 13 december 2021. Je kunt je CV en motivatiebrief hier uploaden.

De reactietermijn is tot en met 12 december 2021. Dinsdag 14 december gaan wij de ontvangen reacties bekijken. Diegene die uitgenodigd worden voor een eerste gesprek zullen hiervoor telefonisch benaderd worden.

De eerste gesprekken vinden plaats op maandag 20 december en tweede gesprekken op donderdag 23 december.